|
欢迎来到Agilent EEsof EDA Genesys 和 SystemVue 产品（原为Eagleware-Elanix 公司产品）的支持中心。
内容：
软件下载和license(许可)
- 更新和最新软件版本：
- Genesys 2008.01：新功能、下载
- Genesys license server 2007.03：新功能、下载
- 可从“知识中心”下载 Genesys 各特定版本的本地化语言的用户界面
- 所有 Genesys 版本和文件的历史信息
- 软件下载
软件下载（和license--许可证申请）以前是由 Eagleware 的“我的帐户”功能提供的。现在，由“Agilent EEsof 知识中心”提供最新版本和先前版本的软件下载服务。
- 试用客户
- 您的销售代表可能已经为您的访问做了预先安排
- 兑换试用令牌，让您能够临时访问以下“知识中心”下载链接
- 或者联系业务支持或 Agilent 业务代表，以获取“知识中心”的访问权限
- 当前处于支持和服务期之内的老客户
- 下载最新软件版本、服务包、本地化文件或浮动license服务器
- 如果您尚未在“知识中心”注册，请先注册
- 支持和服务已经过期的老客户
- 试用license(许可证)
您可以通过以下方式申请试用 Genesys 产品，随后就会通过电子邮件收到license文件，并获得“Agilent 知识中心”的访问权限。或者，如果 Agilent 业务代表已经给了您一个 10 位数的试用令牌，您可以在线（或通过 Genesys 2007.08 软件）兑换“试用令牌”，随后会在 1-2 分钟内获得相同的license许可证文件。
以下是一些重要链接
如果您是 Genesys 的长期用户，Genesys 2007.08 可提供简化且更安全可靠的试用license授权过程。即使您已经使用硬件 USB 密钥或浮动license服务器，节点锁定型试用license一般是锁定到您计算机的 LAN ID。如果需要试用版的浮动许可证，请与您的 Agilent 业务代表联系。
- SystemVue 及早期 Genesys 版本
您可能曾收到过 12位数字的 Eagleware“试用券”，它可以用来启用早期版本的 Genesys（2007.03 或更早版本）或 SystemVue。在特定期限内，您可以在此兑换这些旧的 12 位数“试用券”。
技术支持
如果您的维护合约已到期，您希望索取报价单，请与安捷伦业务支持中心联系。
Eagleware 论坛和应用软件帮助
Eagleware-Elanix 公司提供“技术支持”论坛和 SystemVue 产品的公共访问通道，邀请更多用户加入到 Eagleware-Elanix 公司对外开放 Genesys 和SystemVue 产品的技术支持论坛，邀请更多用户加入到 Eagleware 用户社区。在收购 Eagleware 之后，Agilent EEsof EDA 沿袭了这一传统，在“知识中心”设立了专区供外界访问。欢迎所有 Genesys 软件试用者注册并浏览这些论坛。“知识中心”的其他功能要求用户拥有有效的软件支持状态，或通过试用程序安排临时访问。
针对不同主题设立了分论坛，包括“Genesys 安装”、“产品问题”、“产品建议”，以及热门的“创办人论坛（Founder’s Forum）”，由 Eagleware 创办人 Randy Rhea 管理。
可能会提示您到“知识中心”注册。注册是免费的，而且很方便。完成注册并启用 web 浏览器中的“cookies”后，您就可以直接进入“论坛”，无需进入登录界面。论坛标题也会显示在 RSS feed中。
业务支持中心（提供“我的帐户”功能的相关帮助）
Agilent EEsof 业务支持中心 (eesof_bsc@agilent.com) 提供
- 年度服务和支持合同续约报价单
- license许可证文件升级，license许可证文件存档
- 帮助客户顺利访问“知识中心”或旧版软件
- 方便您更新贵公司的联系信息
“我的帐户”不再提供这些功能。如果您对以上内容有任何疑问或需要帮助，请发送电子邮件到 eesof_bsc@agilent.com 与“Agilent EEsof 业务支持中心”联系。请务必在电子邮件中注明您的 USB ID 或并行端口密钥。
Genesys 文档、指南和培训
 页首
 对打印机友好的版本
 email 该页面
|
