テクニカルサポート・ご利用案内

EDAテクニカルサポートは、Agilent EEsof EDA 関連製品のサポート契約を結んでいただいているお客様専用のサポート窓口です。 ソフトウェアの使い方、障害に対する解決策の提案など、運用上の問題に対して電話やFAX、電子メールなどによる支援を提供しております。

ここでは、EDAテクニカルサポートのご利用方法などについてのご案内を提供いたします。

EDAテクニカルサポート ユーザーズガイド 2006年3月版 (PDF,666 KB)

EDAテクニカルサポート ユーザーズガイド 2006年3月版 (HTML版)

1. EDAテクニカルサポートについて
   
   
2. コードワードについて
   
   
3. 日本語サポートWEB・ナレッジセンタ
   
   
4. 電子メール・電話などによる技術サポート
   
   
   • 4-1 サポートの範囲 / 4-2 ご利用条件
     
     
   • 4-3 連絡先・営業時間
     
     
   • 4-4 ご利用方法
     1. 質問～回答までの流れ
     2. ご質問テンプレート
     3. ユーザ登録テンプレート
     4. より早い、適切な回答を得るために
        
        
5. テクニカルサポート・各国お問合せ先
   回答はお住まいの地域のテクニカルサポートからとなりますので、ご注意ください。