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4-4-4 より早い、適切な回答を得るために…
EDAテクニカルサポートをご利用いただく際には、ご質問テンプレートの内容以外に次のようなこともお知らせいただけると、より早く適切なご回答をお届けできます。
- 使用している製品名、バージョン
- コンピュータのモデル名、OSのバージョン
- 何を実行しようとしたときに問題が発生したか
- 最終的にはどうなってほしいのか
- エラーメッセージやエラー番号の詳細
- 問題はいつから発生しているか
- 必ず発生するのか、間欠的に発生するのか
- 初めて使う機能か、それとも以前は動いていた機能か
- 問題が発生する直前にシステムなどを変更したかどうか
- 既に何らかの対策を試している場合は、手順とその結果
エラーメッセージやエラー番号が出ているときは必ず詳細をお伝えください。
問題に対する対策がより具体的に提供できます。
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